Вокзали країни паралізували черги через масштабний збій: подробиці від «УЗ»

Сьогодні, 23 березня, у Україні відбуваються великі черги на касах вокзалів через серйозні проблеми в системі "Укрзалізниці". Про це повідомив сайт "Главком" з посиланням на прес-службу "УЗ".

Зранку відвідувачі стикаються з великими чергами на касових вокзалах. Мобільний додаток та сайт "Укрзалізниці" все ще не працюють.

Сьогодні наші каси та касири по всій країні, чергові на вокзалі, вокзальні працівники, поїзні бригади та працівники станцій надали додаткове навантаження на себе. Ми робимо все можливе, щоб забезпечити безперебійний рух поїздів, поки системи онлайн-сервісу відновляються, і всі пасажири могли подорожувати - сказано у повідомленні.

Квитки на всі рейси (включаючи міжнародні відправлення 23 та 24 березня) можна придбати на касах вокзалів.

В "Укрзалізниці" також повідомляють, що пасажири зможуть повернути свій квиток на поїзд відправленням 23-24 березня через онлайн-систему.

Достатньо надіслати на електронну пошту services.uz.gov.ua@gmail.com скан-копію або чітке фото вашого квитка та контактний номер телефону за годину до відправлення. Ми обробимо заявку на повернення протягом 3 днів з моменту відновлення роботи сервісу - зазначили в "УЗ".

Фахівці працюють цілодобово, щоб вже завтра вранці все працювало.

Нагадаємо, що через збій в IT системі "Укрзалізниці" не працюють онлайн-сервіси.

Зокрема, немає можливості придбати квитки через мобільний додаток або сайт, а також замовити послуги чи отримати інформацію онлайн.