Українці подали майже 10 тисяч запитів до ПФУ за квартал

Доступ до публічної інформації в Пенсійному фонді України

Як повідомляє Пенсії (RSS): У рамках тижня безбар'єрності Пенсійний фонд України (ПФУ) надає доступ до публічної інформації відповідно до Закону України "Про доступ до публічної інформації". У I кварталі 2026 року до органів ПФУ надійшло 9 736 запитів на інформацію, з яких більшість подали фізичні особи. Зокрема, запити надходили також від органів виконавчої влади, юридичних осіб, громадських об'єднань та представників медіа.

Понад 93% запитів стосувалися питань соціального захисту та пенсійного забезпечення. Доступ до публічної інформації в органах ПФУ забезпечується трьома основними шляхами:

• оприлюдненням у медіа та на веб-порталах,
• розміщенням на інформаційних стендах,
• наданням інформації за запитами.

Інформація може бути надана усно або у вигляді документованої інформації, включаючи електронний документ. ПФУ також забезпечує дотримання встановлених строків розгляду запитів, а також надає інформацію з посиланням на джерела та нормативні підстави. Ці ініціативи сприяють підвищенню рівня прозорості та доступності інформації для громадян, що є важливим елементом суспільної та громадянської безбар'єрності.

Важливість прозорості в роботі ПФУ

Забезпечення доступу до публічної інформації є ключовим аспектом відкритості державних установ та підвищення рівня довіри з боку громадян. Значна кількість запитів, що надходять до ПФУ, свідчить про активний інтерес населення до питань пенсійного забезпечення та соціального захисту, що підкреслює важливість цих тем у суспільстві.

Прозорість в роботі пенсійного фонду може позитивно вплинути на покращення взаємодії між державою та громадянами, створюючи більш відкритий і доступний інформаційний простір.

Доступність інформації в Пенсійному фонді України є важливою складовою прозорості його діяльності. Це підтверджується нещодавнім дослідженням, згідно з яким фонд отримав максимальну оцінку за рівень доступності. Такі результати свідчать про позитивні зміни в комунікації між державою та громадянами, що, в свою чергу, підвищує довіру до державних установ.