Укрзалізниця запустила онлайн-продаж пільгових квитків: новий сервіс для пасажирів з інвалідністю

Новий сервіс Укрзалізниці для пасажирів з інвалідністю

Як повідомляє Главком: Укрзалізниця впровадила новий сервіс, що дозволяє пасажирам з інвалідністю купувати пільгові квитки онлайн через спеціальний резерв у додатку, без необхідності звертатися до каси. Це нововведення покликане спростити процес придбання квитків для людей з обмеженими можливостями, які раніше стикалися з труднощами під час поїздок.

Згідно з інформацією Укрзалізниці, у наявності є 54 вагони з інклюзивним купе, а також окремий інклюзивний вагон, який може вмістити до восьми пасажирів, що користуються кріслами колісними або іншими засобами реабілітації. Це дозволить забезпечити комфортні умови для подорожей осіб з особливими потребами.

Раніше для цього потрібно було їхати на вокзал, що створювало додаткові труднощі для пасажира. Ми довго працювали над зміною цього процесу: система продажу квитків потребувала суттєвих доопрацювань. Це був непростий шлях для команди, але нам вдалося знайти рішення і сьогодні цей сервіс став доступним. - Укрзалізниця

Алгоритм дій для користування новим сервісом

Для тих, хто хоче скористатися новим сервісом, існує простий алгоритм дій. Щоб купити пільговий квиток для пасажирів з інвалідністю, необхідно:

• Оновити застосунок Укрзалізниці.
• Зайти в профіль.
• Натиснути "Додати пільгу" та ввести номер посвідчення.
• У разі потреби, увімкнути позначку "Людина на кріслі колісному".

Після цього для пасажира та супроводжуючих відкриється доступ до місць у спеціальних купе, адаптованих насамперед для людей, які користуються кріслами колісними. Відповідні вагони автоматично відображатимуться першими серед доступних варіантів. Також ці місця доступні для людей з порушеннями опорно-рухового апарату і пасажирів, які користуються іншими допоміжними засобами реабілітації (протези, милиці).

Таким чином, впровадження онлайн-продажу пільгових квитків є важливим кроком до поліпшення доступності та зручності подорожей для людей з інвалідністю.

Впровадження цього сервісу є значним кроком у напрямку інклюзії та забезпечення рівних можливостей для людей з обмеженими можливостями. Завдяки спрощенню процесу купівлі квитків, пасажири з інвалідністю отримують більше можливостей для подорожей, що може позитивно вплинути на їх соціальну активність. Цей сервіс також підкреслює важливість адаптації інфраструктури та послуг до потреб усіх громадян, що є важливим аспектом сучасного суспільства.

Окрім нововведення для пасажирів з інвалідністю, Укрзалізниця також впровадила ряд інших ініціатив, які покликані полегшити поїздки для різних категорій громадян. Наприклад, безкоштовний проїзд для пенсіонерів став важливим кроком у забезпеченні доступності перевезень для старшого покоління. Дізнайтеся більше про те, які умови необхідні для отримання цього пільгового проїзду та як скористатися новими можливостями.