Пільговики в Україні: чому система обслуговування стоїть на межі кризи

Оксана Говера вказує на те, що кількість пільгових категорій в Україні може бути надто великою, що порушує принцип пріоритетного обслуговування. Навіть особи з інвалідністю внаслідок війни, учасники бойових дій, пенсіонери, діти-сироти та інші групи отримують пільги, що стосуються практично всього населення країни.

У цієї моделі пільги зазвичай розраховані на менше ніж 1-2% населення, максимум 5-7%. Але коли вони стають доступними для 20-30% і більше, це вже не є прийнятною практикою.

Ця ситуація може призвести до напруги серед сервісів і до погіршання якості послуг для всіх категорій населення. Тому можливо, буде доцільно переглянути систему пільг в Україні, реформувати її та робити розподіл справедливішим, відділяючи тих, хто справді потребує допомоги.