Відстрочка через ЦНАП з 1 листопада: як 600 тисяч українців отримають її автоматично

З 1 листопада в Україні запрацює новий цифровий механізм оформлення та продовження відстрочки від мобілізації. Подати документи можна буде через Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП), а для багатьох громадян процес відбудеться автоматично. Мета нововведення - спростити процедуру, зменшити бюрократичне навантаження та мінімізувати необхідність відвідування Територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки (ТЦК).

Як працюватиме новий механізм?

Згідно з інфографікою, представленою в ефірі, 600 тисяч українців отримають продовження відстрочок автоматично. Це стосується тих громадян, дані яких уже містяться в державних реєстрах. Для решти випадків - наприклад, для первинного оформлення відстрочки (через народження третьої дитини) або якщо автоматичне продовження не відбулося - потрібно буде звернутися до ЦНАПу.

"У першу чергу це стосується тих військовозобов'язаних, які, наприклад, не змогли отримати автоматичне поновлення відстрочки, адже воно можливе лише тоді, коли інформація є у державних реєстрах", - пояснила Валерія Коваль.

Алгоритм дій у ЦНАПі буде таким:

• Військовозобов'язаний подає адміністратору ЦНАПу необхідний пакет документів залежно від підстави для відстрочки.
• Адміністратор формує заяву та надсилає документи на розгляд відповідної комісії при ТЦК.
• Рішення буде направлене заявнику на зареєстровану електронну пошту.
• Оновлений статус відстрочки відобразиться в застосунку "Резерв+" або його можлина буде отримати у вигляді витягу з електронного військово-облікового документа на порталі "Дія" чи безпосередньо в ЦНАПі.

Важливо, що ЦНАП виконує лише функцію прийому документів - рішення про надання відстрочки ухвалює ТЦК. "ЦНАП - це точка прийому заяви на відстрочку. Тобто ЦНАП не ухвалює рішення, не видає відстрочку... Рішення приймає територіальний центр комплектування", - наголосила заступниця міністра.

Що робити до 1 листопада?

Постанова про новий порядок набуває чинності 1 листопада. До цієї дати військовозобов'язані повинні подавати документи безпосередньо до ТЦК за старим механізмом. Коваль підкреслила, що відмови ТЦК приймати заяви до 1 листопада є неправомірними, адже ЦНАПи ще не мають технічної можливості та доступів для надання цієї послуги. У разі, якщо після 1 листопада ЦНАП відмовить у наданні послуги, Міністерство цифрової трансформації рекомендує повідомляти про такі випадки через спеціальний QR-код для збору відгуків, розміщений у кожному центрі.

У новій процедурі надання відстрочки від мобілізації в ЦНАПах з 1 листопада в Україні впроваджується цифровий механізм, який має спростити отримання відстрочки для військовозобов'язаних. Документи можна буде подавати через ЦНАПи, і для багатьох громадян процедура відбудеться автоматично. Тим самим очікується зменшення бюрократії та полегшення доступу до необхідних послуг.