Замовляти нову не потрібно: в Ощадбанку підказали, як встановити та змінити PIN-код банківської картки

Управління Ощадбанку розповіло, як змінити PIN-код банківської картки. Про це повідомив голова правління Сергій Наумов у Телеграм.

Дуже важливо змінювати PIN-код картки час від часу для її захисту. Ощадбанк надав кілька способів для зміни PIN-коду, якщо ви підозрюєте, що код став відомим постороннім особам або просто бажаєте збільшити безпеку своїх фінансів.

Наумов підкреслив, що багато клієнтів цього тижня задавали питання щодо зміни PIN-коду, особливо тих, хто забув попередній код.

При отриманні картки клієнти можуть самостійно встановити PIN-код, використовуючи один із наступних способів:

• через чат-бот Ощадбанку;
• через POS-термінал у відділенні банку;
• через банкомат або інформаційно-платіжний термінал;
• через контакт-центр в автоматичному режимі.

Після встановлення PIN-коду картка стає активною та готовою до використання.

Jакщо ви забули PIN-код, вам не потрібно замовляти нову картку. Його можна змінити онлайн без необхідності звертатися до банку, використовуючи:

• чат-бот;
• контакт-центр з голосовою помічницею Софією;
• програму "Мобільний Ощад".

Змінити PIN-код через голосову помічницю потрібно зателефонувати з фінансового номера телефону на безкоштовний номер 0800210800 та повідомити про необхідність зміни PIN-коду, озвучити останні чотири цифри картки та слідувати підказкам.

Важливо: перша зміна PIN-коду безкоштовна, кожна наступна коштує 15 гривень.

У програмі "Мобільний Ощад" потрібно вибрати карту, для якої потрібно змінити PIN-код, відкрити "Налаштування карти" у правому верхньому куті, вибрати "Налаштування PIN-коду" та ввести новий код.

Наумов також підкреслив, що зміна PIN-коду через додаток "Мобільний Ощад" не коштує грошей.

Раніше Ощадбанк показав, як через Дію перевірити участь товару у національному кешбеку.