Вплив штучного інтелекту на ринок праці
Майже 20% американських працівників, яких замінили штучним інтелектом, отримали пропозицію повернутися до роботи. Це свідчить про те, що компанії змушені повторно наймати або запрошувати назад звільнених працівників через нездатність технологій ШІ повністю замінити людську працю. Опитування, проведене компанією SHL за допомогою Propeller Insights у червні та липні 2026 року, показало, що 19,1% американців, які зазнали заміни, були покликані назад на роботу.
Згідно з опитуванням, 16% опитаних у США та Великій Британії також отримали пропозицію повернутися. Особливо серед молоді віком 18-24 років відзначено високий рівень повернення, який становить 24%. Вимоги працівників, яких покликали назад, досить чіткі:
- 51% вимагають суттєвого підвищення зарплати;
- 42% очікують письмових гарантій зайнятості;
- 40% хочуть знати, як компанії використовують ШІ.
Водночас 6,6% американців заявили, що не повернуться на роботу за жодних умов, а 30% очікують вибачень від керівництва.
Ситуація на ринку праці
Опитування Robert Half, проведене у липні, показало, що 32% американських менеджерів з найму відкривали ті ж чи схожі позиції після скорочень через ШІ. Цей факт підкреслює, що організації приймають швидкі, часом короткозорі рішення про своїх співробітників, як зазначила Люсі Бомонт.
У червні компанія Ford найняла або підвищила 350 досвідчених інженерів через невдачу ШІ-інструментів контролю якості, що є яскравим прикладом того, як технології не завжди можуть успішно виконати задачі, раніше доручені людям. З початку 2026 року до кінця жовтня Challenger, Gray & Christmas нарахувала 121401 оголошене звільнення з посиланням на ШІ, що значно більше, ніж 54836 звільнень у 2025 році.
Причини повторного найму працівників, за даними Robert Half, включають знання, які ШІ не зміг замінити, роботу з клієнтами та потребу у контролі з боку людей. Це підкреслює важливість людського фактора у багатьох аспектах бізнесу, незважаючи на стрімкий розвиток технологій.
Ці дані вказують на те, що, незважаючи на швидкий розвиток технологій штучного інтелекту, людська праця залишається незамінною у багатьох сферах. - Джерело: Robert Half
Повернення працівників, яких раніше звільняли, свідчить про необхідність організацій переглядати свої стратегії щодо використання технологій та враховувати важливість людського фактору в бізнес-процесах. Це може стати підставою для розробки нових підходів до управління персоналом у майбутньому.
Цей випадок підкреслює, що вплив штучного інтелекту на управління персоналом стає все більш складним. Керівники організацій стурбовані не лише ефективністю технологій, а й можливістю втрати контролю над оцінюванням працівників, що може призвести до нових викликів на ринку праці. Це питання стає ще актуальнішим у світлі останніх тенденцій у сфері працевлаштування.