Вимкнення чат-бота GASUA та нові способи передачі показань
Компанія Нафтогаз України повідомила про вимкнення чат-бота GASUA, через який клієнти могли передавати показання лічильників газу. Відтепер Нафтогаз пропонує альтернативні способи передачі показань, зокрема, новий мобільний застосунок Куб. Користувачі можуть також передавати показання через особистий кабінет на сайті gas.ua, скориставшись кнопкою "Передати показання", або на сайті оператора газорозподільної мережі my.grmu.com.ua. Додатково, показання можна повідомити за телефоном контакт-центру 0 800 303 104.
Оплата за газ через застосунок Куб
Користувачі, які обирають оплату за газ через застосунок Куб, мають врахувати, що при розрахунку карткою стягується комісія у розмірі 1% від суми. Проте, компанія також запустила новий спосіб оплати "Мій банк", за якого комісія становить 0%.
“Ми переконані, що газова комуналка має бути зручною та забирати мінімум часу. Тому й створили сучасний застосунок Куб”, - зазначили представники Газопостачальної компанії Нафтогаз України.
Тариф на газ залишився незмінним і становить 7,96 гривні за кубометр. Слідкувати за актуальними умовами обслуговування та комісією банку можна безпосередньо під час оплати, оскільки "перелік банків поступово розширюється", повідомляють у Нафтогазі.
Вимкнення чат-бота GASUA та впровадження нового мобільного застосунка Куб свідчить про зосередження Нафтогазу на цифровізації процесів обслуговування клієнтів. З новими альтернативними способами передачі показань, компанія намагається спростити взаємодію з користувачами та підвищити їхню зручність. Водночас незмінний тариф на газ в умовах змінюваного ринку може вказувати на стабільність політики Нафтогазу в даній сфері.
В умовах змін на ринку комунальних послуг, важливо також бути в курсі змін тарифів на електроенергію. Нещодавно українцям скасували пільговий тариф на електроенергію, що може суттєво вплинути на бюджет домогосподарств. Слідкуйте за актуальними новинами, щоб не пропустити важливі зміни у сфері комунальних послуг.