У рейтингу Ukrainian Business Award магазини порівнювали за асортиментом, онлайн-присутністю, клієнтським досвідом і фінансовими показниками. До п’ятірки лідерів увійшли «Книгарня “Є”», Yakaboo, Книголенд, Буква та Readeat. Повний рейтинг книжкових магазинів UBA доповнює картину книжкового ринку, де працюють і провідні видавництва України.
П’ять лідерів рейтингу
Магазини в рейтингу відрізняються масштабом каталогів, кількістю фізичних точок і оцінками клієнтського досвіду.
1. Книгарня «Є»
Перше місце магазин посів із результатом 33,33 бала. Його переваги — поєднання онлайн-каталогу з мережею із 88 фізичних книгарень, вибір у 22 жанрах і 15 акційних пропозицій. За даними рейтингу, «Книгарня “Є”» також має найбільше брендових пошукових запитів і найвищий показник репутації серед учасників.
2. Yakaboo
Yakaboo набрав 19,62 бала й посів друге місце. У його каталозі — понад 2,4 млн книжкових позицій і 25 жанрових напрямів, найбільше серед магазинів рейтингу. Сайт має близько 1,87 млн відвідувань на місяць, що свідчить про значний інтерес покупців до платформи з широким вибором видань.
3. Книголенд
Третє місце з 10,81 бала посів Книголенд. У магазині представлено близько 31 тисячі книжкових позицій, а мережа налічує 53 фізичні книгарні. Такий формат дає змогу шукати й замовляти видання онлайн або відвідати книгарню. Результати магазину працюють на тлі змін, які відбуваються на книжковому ринку України.
4. Буква
Буква отримала 8 балів і стала четвертою. Її асортимент налічує понад 12 тисяч позицій у семи жанрових напрямах, а мережа охоплює 24 книгарні. Серед показників, відзначених у рейтингу, — висока оцінка репутації бренду.
5. Readeat
Readeat посів п’яте місце з результатом 5,97 бала. Каталог налічує понад 31 тисячу книжок у 23 жанрах, а клієнтський досвід отримав найвищу оцінку серед учасників рейтингу. У магазину є чотири фізичні точки. Доступ до книжок розширюють і нові формати продажу, зокрема замовлення книжок у поїздах.