В рейтинге Ukrainian Business Award магазины сравнивались по ассортименту, онлайн-присутствию, клиентскому опыту и финансовым показателям. В пятерку лидеров вошли «Книгарня “Е”», Yakaboo, Книголенд, Буква и Readeat. Полный рейтинг книжных магазинов UBA дополняет картину книжного рынка, где работают и ведущие издательства Украины.
Пять лидеров рейтинга
Магазины в рейтинге отличаются масштабом каталогов, количеством физических точек и оценками клиентского опыта.
1. Книгарня “Е”
Первое место магазин занял с результатом 33,33 балла. Его преимущества — сочетание онлайн-каталога с сетью из 88 физических книжных магазинов, выбор в 22 жанрах и 15 акционных предложений. По данным рейтинга, «Книгарня “Е”» также имеет наибольшее количество брендовых поисковых запросов и самый высокий показатель репутации среди участников.
2. Yakaboo
Yakaboo набрал 19,62 балла и занял второе место. В его каталоге — более 2,4 млн книжных позиций и 25 жанровых направлений, больше всего среди магазинов рейтинга. Сайт имеет около 1,87 млн посещений в месяц, что свидетельствует о значительном интересе покупателей к платформе с широким выбором изданий.
3. Книголенд
Третье место с 10,81 балла занял Книголенд. В магазине представлено около 31 тысячи книжных позиций, а сеть насчитывает 53 физических книжных магазина. Такой формат позволяет искать и заказывать издания онлайн или посещать книжный магазин. Результаты магазина работают на фоне изменений, которые происходят на книжном рынке Украины.
4. Буква
Буква получила 8 баллов и стала четвертой. Ее ассортимент насчитывает более 12 тысяч позиций в семи жанровых направлениях, а сеть охватывает 24 книжных магазина. Среди показателей, отмеченных в рейтинге, — высокая оценка репутации бренда.
5. Readeat
Readeat занял пятое место с результатом 5,97 балла. Каталог насчитывает более 31 тысячи книг в 23 жанрах, а клиентский опыт получил наивысшую оценку среди участников рейтинга. У магазина есть четыре физических точки. Доступ к книгам расширяют и новые форматы продаж, в том числе заказы книг в поездах.