ДТЕК оновив сервіс передачі показів лічильників з підказками

Оновлення онлайн-сервісу від ДТЕК

Як повідомляє ХВИЛЯ: ДТЕК оновив онлайн-сервіс для передачі показників електролічильників, що дозволяє користувачам зручно управляти інформацією про свої прилади обліку. Згідно з повідомленням ДТЕК Київські електромережі, нові функції включають:

• відображення моделі лічильника;
• серійного номера;
• раніше переданих показів;
• актуальних даних обліку електроенергії.

Система призначена в першу чергу для мешканців багатоквартирних будинків.

Зручність передачі показів

Клієнти мають змогу подати дані про споживання електроенергії, а також отримати інформацію про свій електролічильник після введення особового рахунку. На сторінці з’явилися покрокові підказки для різних типів лічильників, що спрощує процес передачі показів. Користувач також може перевірити працездатність свого приладу та дізнатися про ознаки несправності.

Передати покази електролічильників можна через чат-боти у Viber та Telegram. ДТЕК також підготував відеоінструкції та QR-код для зручного переходу до нового сервісу. Важливо зазначити, що покази електролічильників потрібно передавати за два дні до завершення поточного місяця та протягом трьох днів після початку нового. У разі несвоєчасної подачі даних обсяг споживання буде розраховано за середньодобовим споживанням.

Оновлення онлайн-сервісу від ДТЕК може значно спростити процес моніторингу та управління споживанням електроенергії для багатьох користувачів, особливо в умовах зростаючих тарифів та необхідності контролювати витрати. Запровадження нових функцій, таких як покрокові підказки та можливість перевірки працездатності лічильників, покликане підвищити ефективність взаємодії між компанією та її клієнтами. Це також відображає загальний тренд до цифровізації сервісів в Україні, що сприяє полегшенню доступу до послуг для населення.

В умовах нових вимог до термінів передачі показників, українці повинні бути уважними до дедлайнів. Зокрема, встановлено п'ять днів для подачі даних про споживання, що підкреслює важливість своєчасного моніторингу витрат на електроенергію. Це дозволить уникнути неприємностей з розрахунками за середньодобовим споживанням та допоможе ефективніше управляти домашніми витратами.