Энергокомпания ДТЭК модернизировала цифровой инструмент для отправки данных счётчиков

Что изменилось в онлайн-сервисе ДТЭК

Как сообщает ХВИЛЯ: ДТЭК (Киевские электросети) сообщил о внедрении обновлённого функционала в своём сервисе для передачи показаний электросчётчиков. Теперь пользователям стало проще контролировать информацию об учётных приборах. В частности, после ввода лицевого счёта клиент может увидеть такие сведения:

• марку и модель своего счётчика;
• его заводской (серийный) номер;
• историю ранее переданных показаний;
• текущие данные учёта потреблённой электроэнергии.

Разработчики подчёркивают, что новый интерфейс ориентирован прежде всего на жителей многоквартирных домов.

Как теперь удобнее передавать показания

Помимо непосредственного ввода данных о расходе электричества, сервис предлагает пользователям пошаговые подсказки для разных моделей приборов. Это значительно упрощает процесс - особенно для тех, кто делает это впервые. Кроме того, клиент может самостоятельно проверить, исправен ли его счётчик, и узнать признаки возможных неисправностей.

Отправить показания можно не только через сайт, но и с помощью чат-ботов в Viber и Telegram. Для быстрого доступа к обновлённому сервису компания подготовила QR-код и видеоролики с инструкциями. Важный момент: данные необходимо подавать за два дня до окончания текущего месяца и в течение трёх дней после начала следующего. Если этого не сделать, объём потребления будет рассчитан на основе среднесуточного показателя.

Модернизация сервиса ДТЭК - шаг к упрощению контроля над расходами на электричество, что особенно актуально на фоне роста тарифов. Нововведения вроде подсказок и проверки состояния приборов призваны сделать взаимодействие клиентов с компанией более прозрачным и эффективным. Этот шаг также вписывается в общую тенденцию цифровизации коммунальных услуг в Украине, делая их доступнее для населения.

С введением нового онлайн-сервиса от ДТЭК важно не забывать о сроках передачи показаний. Напомним, что у украинцев теперь есть всего пять дней для их сдачи, чтобы избежать расчетов по среднесуточному показателю. Более подробно о новых правилах и сроках передачи данных можно узнать в нашей статье о сроках сдачи показаний счетчиков.