Київський метро розкриває статистику знахідок: що найчастіше залишають пасажири

Процедура повернення загублених речей

Як повідомляє Главком: Київський метрополітен інформує про процедуру повернення загублених речей. Головне бюро знахідок розташоване на станції "Дорогожичі". За останній квартал 2025 року до бюро потрапило:

• 35 сумок,
• 15 мобільних телефонів,
• 11 пар навушників.

Знайдені речі зберігаються протягом шести місяців, а документи, які були виявлені, передаються до поліції.

Алгоритм дій у разі втрати речей

Комунальне підприємство "Київський метрополітен" нагадує, що у разі втрати особистих речей, пасажири можуть скористатися простим алгоритмом дій:

• Спершу слід зателефонувати за номером (044) 238-43-13, де необхідно описати загублений предмет та вказати деталі, такі як станція, дата та час втрати.
• Графік роботи бюро знахідок: з понеділка по четвер з 08:00 до 17:00, у п’ятницю – з 08:00 до 15:45. Субота та неділя – вихідні дні, а технічна перерва відбувається з 12:00 до 12:45.

Також важливо знати, що робити, якщо ви знайшли чужу річ. В такому випадку, на станції слід повідомити чергового або поліцію. Якщо річ була виявлена в поїзді, потрібно скористатися переговорним пристроєм "Пасажир - Машиніст".

“Дана інформація є важливою для пасажирів, оскільки вона допомагає їм швидше знаходити загублені речі та свідомо підходити до процесу повернення.” - Київський метрополітен

Крім того, з 4 березня розпочнуться ремонтні роботи на виході №1 станції "Лукʼянівська" у напрямку вул. Юрія Іллєнка. Це може вплинути на рух пасажирів, тому рекомендується враховувати цю інформацію при плануванні поїздок. Знання цих деталей допоможе пасажирам уникнути незручностей та зберегти час під час подорожей містом.