Куди скаржитися на поганий зв’язок? Глава Мінцифри анонсував нововведення

Українці зможуть легко повідомити про проблеми зі зв'язком за допомогою програми "Дія". Таке рішення прийняв кабінет міністрів за ініціативи Мінціфри. Відтепер, жителі України зможуть оперативно повідомляти про відсутність зв'язку, а регулятори будуть вирішувати цю проблему. Заявити про збої можна буде, якщо немає доступу до Інтернету, не працюють дзвінки або не відправляються повідомлення.

Міністр Михайло Федоров зазначив, що незабаром послуга стане доступною для всіх українців. Це дозволить громадянам зателефонувати родині, викликати екстрені служби або використовувати карту тривог, навіть при відсутності електроенергії. За допомогою програми "Дія", регулятори зможуть швидше виявляти проблемні місця зі зв'язком і вирішувати їх.

Уже раніше Національний центр оперативно-технічного управління мережами телекомунікацій оновив вимоги роботи базових станцій мобільних операторів під час воєнного стану. Протягом трьох днів, український мобільний зв'язок зможе працювати навіть при відключенні електроенергії. Однак, мобільні оператори стверджують, що забезпечити 100% автономність зв'язку та інтернету під час блекаутів є дуже складно.

Додатково, Міністерство цифрової трансформації працює над стабілізацією мобільного зв'язку під час відключення електроенергії. Європейські партнери також виділили фінансову підтримку в розмірі $435 млн на покращення зв'язку та відновлення телекомунікацій в Україні.