Оператори служби 112 опрацювали мільйони викликів: деталі від МВС

За два роки своєї роботи в Україні, лінія екстрених служб 112 обробила понад 7 мільйонів викликів. Про це повідомив міністр внутрішніх справ Ігор Клименко.

Оператори приймають виклики іноземців, а також можуть спілкуватися жестовою мовою у режимі відеозв'язку. Майже 700 викликів надійшло від іноземців, яких обслуговують оператори, знаючі англійську, польську, іспанську та інші мови. Крім того, ветерани, які не можуть служити через поранення або втрату здоров'я, долучилися до команди 112. 17 захисників вже працюють операторами лінії, їх досвід та відповідальність цінні для роботи на лінії, де кожна секунда має значення.

Центри об'єднаної системи екстреного реагування 112 розташовані у Києві, Львові та Дніпрі. Планується відкриття нового центру в Одесі.

Українська лінія екстрених служб 112 продовжує активно розвиватися, надаючи швидку та якісну допомогу громадянам у критичних ситуаціях. Запровадження нових технологій та залучення ветеранів до роботи операторами підкреслюють важливість дієвої та відповідальної діяльності у сфері надання екстреної допомоги.