Операторы службы 112 обработали миллионы вызовов: детали от МВД

За два года своей работы в Украине линия экстренных служб 112 обработала более 7 миллионов вызовов. Об этом сообщил министр внутренних дел Игорь Клименко.

Операторы принимают вызовы иностранных граждан, а также могут общаться жестовым языком в режиме видеосвязи. Почти 700 вызовов поступило от иностранцев, которых обслуживают операторы, знающие английский, польский, испанский и другие языки. Кроме того, ветераны, которые не могут служить из-за ранений или утраты здоровья, присоединились к команде 112. 17 защитников уже работают операторами линии, их опыт и ответственность ценны для работы на линии, где каждая секунда имеет значение.

Центры объединенной системы экстренного реагирования 112 расположены в Киеве, Львове и Днепре. Планируется открытие нового центра в Одессе.

Украинская линия экстренных служб 112 продолжает активно развиваться, предоставляя быструю и качественную помощь гражданам в критических ситуациях. Внедрение новых технологий и вовлечение ветеранов в работу операторами подчеркивают важность действенной и ответственной деятельности в сфере оказания экстренной помощи.