Пенсіонери не можуть увійти в Дію: як усунути помилки ідентифікації

У програмі "На пенсії" журналістка Ірина Полякова звернулася до проблеми ідентифікації пенсіонерів у застосунку "Дія". Пенсійний фонд України вимагає обов'язкову ідентифікацію до кінця року, що викликало хвилю занепокоєння серед користувачів.

"Вимога Пенсійного фонду пройти ідентифікацію поставила на вуха багатьох пенсіонерів", - підкреслила Полякова, вказавши на актуальність проблеми. Хоча процес ідентифікації через "Дію" є зручним, багато людей стикаються з технічними труднощами.

Можливі проблеми та їх вирішення

В програмі розглядаються типові ситуації, які можуть спричинити проблеми з авторизацією в "Дії". Серед них:

• Помилки з'єднання з банком.
• Переповнений кеш застосунку, що призводить до блокування входу.
• Технічні негаразди з BankID та NFC.
• Відсутність ідентифікаційного коду.
• Перебування користувача за кордоном.

Поради для усунення проблем:

• Своєчасне оновлення додатків.
• Очищення кешу в налаштуваннях смартфона.
• Використання NFC для сканування біометричних документів.
• Звернення до служби підтримки "Дії" або банку.
• Використання VPN в разі перебування за кордоном.

Полякова наголошує на важливості спокійності та поетапному виконанню інструкцій для успішної ідентифікації у "Дії". Також нагадується, що для тих, хто не може скористатися застосунком, є альтернативні методи ідентифікації, зокрема відвідування відділення Пенсійного фонду України.

Незважаючи на деякі незручності, "Дія" лишається ефективним і зручним інструментом для отримання державних послуг у сучасних умовах.