Пенсионеры не могут войти в Дию: как устранить ошибки идентификации

В программе 'На пенсии' журналистка Ирина Полякова обратила внимание на проблему идентификации пенсионеров в приложении 'Дия'. Пенсионный фонд Украины требует обязательной идентификации до конца года, что вызвало волну беспокойства среди пользователей.

'Требование Пенсионного фонда пройти идентификацию поставило на уши многих пенсионеров', - подчеркнула Полякова, указав на актуальность проблемы. Хотя процесс идентификации через 'Дию' является удобным, многие люди сталкиваются с техническими трудностями.

Возможные проблемы и их решение

В программе рассматриваются типичные ситуации, которые могут вызвать проблемы с авторизацией в 'Дии'. Среди них:

• Ошибки соединения с банком.
• Переполненный кэш приложения, что приводит к блокировке входа.
• Технические неполадки с BankID и NFC.
• Отсутствие идентификационного кода.
• Нахождение пользователя за границей.

Советы для устранения проблем:

• Своевременное обновление приложений.
• Очистка кэша в настройках смартфона.
• Использование NFC для сканирования биометрических документов.
• Обращение в службу поддержки 'Дии' или банка.
• Использование VPN в случае нахождения за границей.

Полякова подчеркивает важность спокойствия и поэтапного выполнения инструкций для успешной идентификации в 'Дии'. Также напоминается, что для тех, кто не может воспользоваться приложением, есть альтернативные методы идентификации, в том числе посещение отделения Пенсионного фонда Украины.

Несмотря на некоторые неудобства, 'Дия' остается эффективным и удобным инструментом для получения государственных услуг в современных условиях.