Как особенности разных поколений меняют подходы в HR: развенчание стереотипов и советы для бизнеса

Ценности и ожидания сотрудников из разных возрастных групп

Как сообщает AIHR: Изучение восприятия HR-политик представителями различных поколений помогает выявить их главные потребности и приоритеты. Управление персоналом должно учитывать уникальные особенности каждой возрастной категории, чтобы обеспечить равные возможности и поддержку. В статье разобраны распространённые мифы о поколениях на работе, а также предложены практические рекомендации для HR-специалистов по улучшению коммуникации, гибкости, карьерного роста и вовлечённости сотрудников с разным опытом и требованиями.

По данным исследования EY, лишь 29% работников поколения Baby Boomers считают, что работодатель вкладывается в их профессиональное развитие. Тем временем, информация от AARP и LinkedIn демонстрирует рост доли обучающих сессий LinkedIn Learning по технологиям среди сотрудников старше 50 лет - с 19,5% в 2022 году до 26,6% в 2025 году. Это подчёркивает стремление этой возрастной группы к постоянному обучению.

В Великобритании молодое поколение Gen Z активно проявляет себя на рынке труда: 71% из них с большим энтузиазмом ждут начала работы, однако 45% регулярно сталкиваются с эмоциональным выгоранием минимум раз в неделю, согласно исследованию PwC. Кроме того, опрос Gallup показывает снижение с 54% в 2020 году до 41% в 2023 году доли Gen Z и младших миллениалов, которые ощущают заботу о своей личности на рабочем месте.

Что важно для каждого поколения

Миллениалы имеют свои предпочтения: 45% стремятся к стабильному карьерному развитию, 21% рассчитывают на быстрое продвижение, а 20% готовы на боковые или даже обратные шаги ради накопления опыта, как показывает исследование Deloitte. При этом 35% считают, что улучшение коммуникации - ключ к пониманию ожиданий сотрудников.

Поколение Gen X, по сведениям EY, ценит предсказуемую гибкость, особенно для решения личных или семейных вопросов. Аналитики из McKinsey отмечают, что для них важна значимая работа, а отсутствие внимания со стороны руководства часто становится причиной увольнений.

Ожидания поколения Gen Alpha включают доступность цифровых HR-сервисов, простые и понятные процессы найма и адаптации, а также программы наставничества для развития профессиональных навыков.

Среди популярных заблуждений о поколениях в HR можно выделить:

• Неправда, что пожилые сотрудники не осваивают новые технологии.
• Ошибочно считать, что молодое поколение Gen Z не хочет трудиться.
• Миф о том, что миллениалы всегда стремятся к продвижению, не учитывает тех, кто ценит стабильность.
• Gen X нуждается в поддержке больше, чем принято думать, поскольку для них важна значимая и интересная работа.

Чтобы адаптировать HR-подходы под разные поколения, рекомендуется централизованное хранение данных, прозрачные возможности для карьерного роста, чёткие правила гибкого графика, открытость в обработке обратной связи и лёгкий доступ к живой помощи. Это позволит создать комфортные условия для сотрудников с различным опытом и запросами, что особенно актуально на современном рынке труда.

Учитывание многообразия поколенческих ожиданий - ключ к формированию благоприятной рабочей среды и повышению удовлетворённости персонала. В связи с растущим разрывом в ценностях HR-стратегии должны становиться более инновационными, что поможет снизить текучесть кадров и повысить эффективность работы. В условиях динамичных изменений на рынке компании, умеющие гибко перестраиваться, получают преимущество в привлечении и удержании талантов.

В условиях изменяющегося рынка труда, важно учитывать, как новые технологии и искусственный интеллект влияют на профессии и карьерные пути. В этом контексте, стоит обратить внимание на аналитический отчет от Workday о будущем рынка труда, который подчеркивает растущую конкуренцию и стагнацию карьерного роста. Эти изменения могут существенно повлиять на подходы в управлении персоналом и потребности работников разных поколений.