На украинских железнодорожных вокзалах пассажиры могут воспользоваться камерами хранения, комнатами отдыха, залами ожидания, услугами носильщика и рядом других сервисов. Часть из них предоставляется за плату, в то время как для отдельных категорий пассажиров предусмотрены бесплатные залы ожидания, сообщает Укрзалезница на официальном сайте.
На вокзалах в зависимости от станции и ее оснащения пассажирам доступны камеры хранения и багажные отделения, общие и повышенной комфортности залы ожидания, комнаты отдыха, а также комнаты матери и ребенка.
Какие платные услуги доступны на вокзалах Укрзалезницы
В перечень сервисов входят центры обслуживания пассажиров. В них можно забронировать билет, заказать отель или такси, воспользоваться услугами носильщика. На отдельных вокзалах также доступны компьютеры с интернетом, электронная почта и другие дополнительные сервисы.
Кроме того, на вокзальных комплексах работают рестораны и буфеты. Предусмотрены специальные помещения для пассажиров с детьми, людей с инвалидностью и приема официальных делегаций.
Конкретный набор услуг и их стоимость могут отличаться в зависимости от вокзала.
Кто может бесплатно пользоваться залами ожидания
Отдельные круглосуточные залы ожидания бесплатно доступны военнослужащим - участникам АТО/ООС. Они работают, в частности, на вокзалах Киева, Одессы, Харькова, Днепра, Запорожья, Полтавы, Львова, Винницы, Черновцов, Ровно, Ужгорода, Тернополя, Сум, Ивано-Франковска и ряда других городов.
Для пользования таким залом необходимо иметь удостоверение, подтверждающее соответствующий статус, и проездной документ на текущую или следующую добу.
Также этой возможностью могут воспользоваться близкие родственники погибших участников АТО/ООС. Необходимо предоставить документы о родственных связях и свидетельство о смерти. Аналогичные условия предусмотрены для близких родственников погибших Героев Небесной сотни.
Укрзалезница параллельно развивает цифровые сервисы. Часть дополнительных услуг пассажиры могут оформлять через мобильное приложение, не обращаясь к кассам или сервисным центрам на вокзале.