Расширение функционала приложения 'Киев Цифровой'
Департамент информационно-коммуникационных технологий КГГА расширил функционал приложения 'Киев Цифровой', интегрировав возможность подачи обращений в 'Контактный центр города Киева' 1551 непосредственно с карты сервисов. Теперь пользователи могут легко создавать обращения, используя карточки объектов в сервисах, что значительно упрощает процесс коммуникации с городскими службами.
В новой функции пользователь имеет возможность оставлять комментарии и добавлять фото для фиксации нарушения, что повышает эффективность обращений. Кроме того, статус обработки обращения можно отслеживать в приложении 1551, что обеспечивает прозрачность и удобство для пользователей. Система также синхронизирует контактные данные пользователей с базой 1551, что позволяет быстрее реагировать на обращения.
Новые возможности для киевлян
Приложение 'Киев Цифровой' продолжает развиваться, предоставляя киевлянам новые возможности для удобного доступа к городским услугам. Среди других функций представлено:
- карту устойчивости
- карту туалетов
- психологическую поддержку
- карту доступности
- карту сортировки мусора
- ярмарки
Эти сервисы способствуют улучшению качества жизни в столице и обеспечивают удобный доступ к необходимой информации.
Расширение функционала приложения 'Киев Цифровой' является важным шагом в направлении улучшения взаимодействия между гражданами и городскими службами. Благодаря новым возможностям пользователи получают инструменты для оперативного реагирования на проблемы, возникающие в их окружении, что может положительно повлиять на общий уровень коммуникации и управления городом. Это также подчеркивает обязательство городской власти к модернизации сервисов и внедрению цифровых решений для повышения качества жизни киевлян.