Пенсионный фонд Украины запускает единый контакт-центр
С 1 июня 2026 года Пенсионный фонд Украины переводит телефонные консультации в единый контакт-центр. Прежние номера горячей линии Главного управления фонда в Киеве перестанут работать — все обращения будут приниматься только через новую службу.
Как и когда можно будет дозвониться
Граждане смогут звонить бесплатно по номеру 0 800 503 753. Также доступны городские телефоны:
- (044) 281-08-70
- (044) 281-08-71
Режим работы контакт-центра: с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, в субботу — с 8:00 до 14:00. Воскресенье — выходной.
Нововведение призвано упростить для украинцев получение информации и консультаций по пенсионным вопросам.
Объединение горячих линий в единый центр — значимый этап модернизации пенсионной системы Украины. Ожидается, что это улучшит взаимодействие граждан с Пенсионным фондом, повысит качество обслуживания и сократит время ожидания на линии. Для русскоязычных пользователей важно знать: консультации по-прежнему доступны на русском языке, а номера телефонов не меняют кода города.
Кроме того, Пенсионный фонд Украины продолжает работу над улучшением доступности своих услуг для всех граждан. Например, в недавнем материале рассматриваются важные изменения, такие как адаптация сервисных центров с учетом потребностей людей с ограниченными возможностями. Эти инициативы подчеркивают стремление фонда создать более комфортные условия для получения пенсионных консультаций.