UA RU EN

Розничные сети охвачены кадровым кризисом: нехватка персонала набирает обороты

В условиях растущей нехватки сотрудников розничные магазины сталкиваются с серьезными вызовами в управлении персоналом. Фото: Hurma Blog — HR

Кризис на украинском рынке труда

По итогам опроса, проведенного OLX Работа и Европейской Бизнес Ассоциацией в 2025 году, 60% работодателей фиксируют острую нехватку кадров, вызванную мобилизацией и миграцией. В условиях нестабильности и сокращения трудовых ресурсов розничные сети сталкиваются с серьезными операционными рисками. Согласно данным Work.ua, в 2026 году каждая третья компания теряет больше сотрудников, чем годом ранее. Чтобы справиться с кризисом, бизнесу приходится внедрять нестандартные решения, например, комплексную ATS-систему HURMA.

Почему взаимодействие с кандидатами выходит на первый план

Ключевой фактор успешного найма — качество общения с соискателями. Как показал Candidate Experience Report, 66% кандидатов принимают решение о предложении именно на основе этого опыта. Плохая коммуникация стала причиной отказа от оффера у 26% опрошенных. Учитывая, что поиск работы в Украине занимает от 3 до 6 месяцев, критически важно ускорить этот процесс.

Платформа HURMA предлагает инструменты для повышения скорости найма: мультипостинг вакансий, кастомные AI-агенты для первичного контакта и автоматизацию follow-up'ов.

Владимир Федак, CEO HURMA, подчеркивает: 'Время решает всё. Если вы тянете с ответом несколько дней — рискуете потерять кандидата'.
С ним согласна Ольга Кухтина, отмечающая, что ручное ведение таблиц неэффективно и ведет к потере времени и ошибкам.

Среди главных проблем HR-специалистов выделяют:

  • сбор и обработку откликов с разных площадок;
  • задержки в ответах кандидатов, что усложняет контроль процесса.

Елена Турчак, HRD Фонда Елены Зеленской, отмечает, что это превращается в отдельную рутинную задачу, усложняющую рекрутинг. Наталья Высоцкая, Head of HR Codeimpl, добавляет, что наибольшая головная боль — это follow-up'ы.

Алина Гурова, HRD JustSchool, указывает: около 60% общения с кандидатами происходит по телефону, поэтому важно не только написать, но и быстро дозвониться. Качественная общая статистика по вакансиям и четкая организация процессов рекрутинга могут существенно улучшить ситуацию на рынке труда.

Для украинских розничных сетей и других отраслей в условиях кадрового кризиса внедрение современных технологий и систем, упрощающих найм и снижающих риск потери кандидатов, становится необходимостью.

Текущая ситуация на рынке труда в Украине требует от компаний активных шагов по привлечению и удержанию персонала. Использование передовых решений, таких как ATS-системы, может стать залогом повышения эффективности рекрутинга. Это позволит не только сократить время на подбор, но и улучшить взаимодействие с соискателями, что особенно важно в условиях жесткой конкуренции за таланты.

В условиях кадрового кризиса, с которым сталкиваются многие компании, важность автоматизации процессов рекрутинга становится очевидной. Например, сеть аптек «911» уже сделала шаг навстречу современным решениям, внедрив ATS-систему HURMA, что позволило значительно увеличить количество закрытых вакансий. Такой опыт может стать полезным для розничных сетей, стремящихся оптимизировать свои процессы в условиях нехватки персонала.