Нафтогаз рассказал, как вернуть деньги за ошибочно оплаченный газ

"Нафтогаз Украины" опубликовал инструкцию для клиентов, которые ошибочно заплатили за газ.

Что делать, если вы: Не указали личный счет. Не указали свои данные в назначении платежа. Перечислили деньги на чужой счет.

1. Напишите заявление в произвольной форме о возврате переплаты.

2. Приложите к заявлению: Копию паспорта. Копию идентификационного кода. Четкое фото квитанции из банка (не чека с терминала) с ошибочной оплатой.

3. Вы можете: Отправить документы на электронную почту [email protected]. Отправить по почте по адресу: 25009, г. Кропивницкий, улица Соборная, 1А, ТОВ "ГК "Нафтогаз Украины".

4. Важно: Если вы хотите вернуть деньги на карту, приложите к пакету документов справку с реквизитами банка.

Если вы хотите перенести деньги на верный личный счет, приложите к пакету документов заявление о переносе.

5. Квитанция об оплате должна содержать: Время. Сумму. Дату. Комиссию. Реквизиты плательщика. Реквизиты получателя. Полное ФИО плательщика.

6. Если в чеке отсутствуют данные: Обратитесь в клиентскую поддержку учреждения, через которое вы проводили оплату. Вам помогут сформировать новую квитанцию.

"Нафтогаз Украины" призывает клиентов внимательно проверять реквизиты перед оплатой за газ. Контактная информация: Электронная почта: [email protected]. Телефон: 0800 600 242.