Отримали рахунок після відключення від газопостачання: "Нафтогаз" розповів, як вирішити проблему

Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" інформує своїх клієнтів про порядок дій у випадку, якщо вони відмовились від газопостачання, і їхня "газова труба" була фізично перекрита, але вони все одно отримали рахунок. Для вирішення цієї проблеми, клієнтам необхідно звернутись до свого оператора ГРМ (обл- чи міськгазу), якому вони сплачують за доставку (розподіл) газу. Саме оператор ГРМ відповідає за облік та нарахування об'ємів спожитого палива. Клієнтам потрібно надати оператору ГРМ один з наступних документів: 1. Заяву про припинення постачання газу з розірванням договору про доставку (розподіл) газу; 2. Докази про відключення. Після отримання відповідних документів, оператор ГРМ надасть скориговані дані ГК "Нафтогаз України". На підставі цих даних, ГК "Нафтогаз України" зможе зробити перерахунок суми до оплати, а також анулювати необґрунтовані нарахування. Для отримання додаткової інформації, клієнти можуть звернутись до служби підтримки ГК "Нафтогаз України".