Популярные среди украинцев авиакомпании признаны худшими в ЕС

Британская организация Which? опубликовала новый рейтинг европейских авиакомпаний, в котором один из самых популярных лоукостеров среди украинских и польских пассажиров получил наименьшую оценку. Речь идет о ирландской авиакомпании Ryanair. Об этом пишет “InPoland”.

Исследование основано на опросе пассажиров, которые в течение года совершали перелеты эконом-классом из аэропортов Великобритании. В результате именно Ryanair оказался на последнем месте в рейтинге среди перевозчиков Европейского Союза.

Рейтинг авиакомпаний Европы: кого признали худшим перевозчиком

Опрос проводился в октябре и ноябре 2025 года. В нем приняли участие 5518 пассажиров, которые вместе совершили тысячи рейсов различной дальности.

В целом участники опроса оценили:

• 2618 коротких рейсов

• 6894 дальнемагистральных перелета.

Во время исследования учитывались несколько ключевых показателей:

• количество отмененных рейсов в последний момент

• отмена рейсов менее чем за 24 часа до вылета

• расстояние между сиденьями и пространство для ног

• общая удовлетворенность пассажиров

• готовность рекомендовать авиакомпанию другим.

По результатам опроса Ryanair получил наименьшие оценки среди перевозчиков.

Лоукосты Европы: на что чаще всего жалуются пассажиры

Пассажиры отмечали, что во время поездок сталкивались с рядом проблем. Среди самых частых претензий:

• неудобные сиденья и ограниченное пространство в салоне

• частые задержки рейсов

• дополнительные платежи

• проблемы с коммуникацией с клиентами.

В отзывах некоторые путешественники отмечали, что перевозчик «относился к пассажирам скорее как к неудобству, чем как к клиентам».

Другие популярные лоукосты — Wizz Air и испанская компания Vueling — получили несколько лучшие оценки, но также столкнулись с критикой из-за задержек рейсов и тесных салонов.

В то же время наилучшие результаты в рейтинге демонстрировала авиакомпания Jet2.com. Она получила высокие оценки за пунктуальность рейсов, качество обслуживания пассажиров и прозрачность условий перевозки.

Ранее мы сообщали, какие правила перевозок животных на самолетах в Польше.