Основатель monobank извинился за публикацию фото клиентки: перепутал флаги Словении и России

Скандал из-за публикации данных клиентки

Как сообщает Главком: Сооснователь украинского банка monobank Олег Гороховский принес извинения за то, что разместил в соцсетях фотографию клиентки во время видео-идентификации. Причиной стало то, что он принял словенский триколор на заднем плане за российский флаг. Гороховский заявил, что её счет был заблокирован из-за «российского флага», однако сама клиентка, Карина Кольб, пояснила, что на стене висел флаг Словении, а вся её семья воюет в составе Вооруженных сил Украины.

«После стольких лет войны триколор вызывает гнев. Я увидел флаг и отреагировал быстро, не подумав. Сделал это как человек, уставший от всего, что связано с Россией», - объяснил свои действия Гороховский.

Олег Гороховский

Карина Кольб также высказалась по поводу ситуации: «Я – тот самый человек с этого поста... это флаг Словении. Этот человек, не разобравшись в ситуации, позволил себе выставить меня на всеобщее обозрение... У меня воюет вся моя семья. Я родилась в Украине и люблю её». Для русскоязычной аудитории стоит отметить, что флаги Словении и России действительно похожи, но имеют разное расположение цветов и герб.

Основатель monobank выразил сожаление и пообещал быть осмотрительнее: «Кто разочаровался – простите. Буду лучше фильтровать свои мысли и не забывать о своей ответственности». Он также подчеркнул, что впредь информация о подобных инцидентах будет передаваться исключительно правоохранительным органам, а безопасность персональных данных клиентов остается главным приоритетом банка.

Этот случай наглядно показывает, насколько важны внимательность и взвешенность в публичных коммуникациях, особенно в военное время, когда эмоции и патриотические чувства обострены. Ошибки, связанные с символикой, могут иметь серьезные последствия как для репутации компаний, так и для конкретных людей. Реакция Гороховского указывает на необходимость совершенствования внутренних процедур проверки и коммуникации в финансовом секторе, чтобы избежать подобных конфликтов в будущем.