У приложении и при обмене валюты различается курс: в Monobank называют причину

Клиенты Monobank жалуются, что курс в приложении банка отличается от того, по которому проводится операция.

Как передает "Хвиля", об этом написал клиент банка на портале Минфин.

Так, некоторые украинцы отмечают, что в приложении Monobank в разделе с курсами валют все указано с точностью до четырех знаков после запятой. А вот при попытке обменять гривны на евро крошечными буквами указан немного другой курс.

"В приложении Монобанка есть раздел с курсами валют. Все валюты указаны с точностью до 4 знаков после запятой. Например, сейчас GBP=50.0421, а EUR=42.3495. Саппорт говорит, что это "округление" в пользу банка", - рассказал он.

В ответ на это в Monobank извинились за неудобства. И пояснили, что сейчас действительно наблюдается сложность с отображением курса валют: курс в приложении отличается от курса, по которому проводится операция.

"Для уточнения информации написали вам в личном сообщении", – добавили в банке.

Ранее мы писали, что Monobank обновил мобильное приложение.