Более 59 тысяч номеров для спам-звонков заблокировано в Украине: механизм защиты

Борьба со спам-звонками: новые нормы в действии

Как сообщает ХВИЛЯ: Мобильные операторы Украины с октября 2023 года внедрили систему, позволяющую абонентам бороться с навязчивыми рекламными звонками. За три месяца её работы было заблокировано 59 071 номер, использовавшийся для рассылки спама. Основная цель этих мер - повысить качество коммуникаций для пользователей. Подобные инициативы становятся всё более актуальными в условиях роста телефонного спама по всему миру.

Анализ активности показывает, что разговор с большинства таких номеров длится в среднем менее минуты. Лишь менее 5% вызовов с заблокированных номеров завершались полноценным диалогом, что подтверждает их низкую коммуникационную эффективность. Согласно новым правилам, на заблокированный спам-номер также невозможно перезвонить, что исключает повторный контакт.

Как определить номер спамера?

Потребители, желающие проверить подозрительный номер, могут сделать это несколькими способами:

• Обратиться непосредственно к своему оператору связи.
• Абоненты Lifecell могут позвонить на номер 5433 или использовать приложение «Мой lifecell».
• Клиенты Vodafone - набрать 111 или воспользоваться приложением My Vodafone.
• Пользователи Kyivstar - позвонить на 466 или через приложение «Мой Киевстар».

Существуют и альтернативные варианты. Можно обратиться за государственной поддержкой, набрав номер 1545, или отправить официальное обращение через форму на сайте Национальной комиссии, осуществляющей регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ). Эти шаги направлены на улучшение коммуникационной среды в стране и защиту приватности граждан.

Внедрение механизма блокировки - значимый шаг в защите прав потребителей от нежелательных коммуникаций. В эпоху цифровизации такие меры помогают не только снизить психологическую нагрузку от навязчивых предложений, но и повысить общий уровень доверия как к операторам, так и к регуляторным органам, контролирующим сферу телекоммуникаций.