Отключение из-за задолженностей: в Yasno рассказали, как восстановить электроснабжение

Энергоснабжающая компания YASNO разработала новый онлайн-маршрут, который поможет потребителям восстановить электроснабжение в случае его прекращения из-за задолженности.

Об этом рассказал топ-менеджер компании Yasno Сергей Коваленко в Facebook.

Процесс состоит из трех простых шагов:

1. Потребитель должен оплатить задолженность в полном объеме, используя онлайн-сервисы YASNO или партнерские каналы.
2. После оплаты необходимо отправить поставщику заявление и квитанцию об оплате. Заявление можно загрузить на сайте YASNO, а квитанцию - отсканировать или сфотографировать. Документы можно отправить через чат в Viber, Telegram или в личные сообщения на странице YASNO в Facebook. Важно указать контакт для связи.
3. Потребитель должен оплатить счет за услуги по отключению и подключению, которые вышлет YASNO. Следует обратить внимание, что реквизиты на этом счете отличаются от тех, на которые обычно оплачивается электроэнергия. Квитанцию об оплате необходимо отправить обратно на тот же электронный адрес, с которого поступил счет.

После выполнения всех шагов YASNO сообщит оператору системы распределения (ОСР) о оплате, и в ближайшее время электроснабжение будет восстановлено.

Этот новый онлайн-маршрут упрощает процесс восстановления электроснабжения для потребителей, которые имеют задолженность перед компанией.