"Отключено" свет из-за задолженности: как снова подключиться к электросети

Украинцы, которым из-за долгов отключили свет, могут восстановить электроснабжение, причем сделать это можно онлайн.

Об этом говорится в сообщении энергетической компании Yasno.

Первым шагом должно стать полное погашение долга. Для этого можно воспользоваться онлайн-сервисами:

• сайт
• мобильное приложение
• чат-боты в Viber и Telegram.

Также для оплаты клиенты могут использовать другие сервисы. Кроме того, важно сохранить квитанцию о погашении долга и отправить ее в компанию вместе с заявлением на восстановление электроснабжения одним из способов:

• в чате в Viber или Telegram,
• на почту [email protected] (если вы проживаете в Днепропетровском регионе) или на [email protected] (для киевлян),
• в личные сообщения в Facebook.

Перед этим необходимо распечатать заявление, заполнить его и сделать скан или фото. Загрузить заявление можно по ссылке.

В сообщении обязательно нужно указывать номер телефона и адрес электронной почты.

После этого клиенту придет отдельный счет за услуги оператора системы распределения по отключению и подключению. Его нужно будет оплатить и отправить квитанцию по тому же электронному адресу, с которого отправим письмо.

В течение 3-5 рабочих дней (в зависимости от населенного пункта) свет снова будет дома.

Напомним, ранее в YASNO рассказали, какие договоры необходимо заключить, чтобы не остаться без света.