Утвержден новый перечень товаров, которые покупатели не могут вернуть продавцу

Кабинет Министров утвердил новый Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату). Соответствующее решение правительство приняло на заседании в пятницу, 1 ноября, во исполнение норм принятого в прошлом году нового закона «О защите прав потребителей». Об этом сообщил представитель правительства в Верховной Раде Тарас Мельничук в Telegram.

Согласно решению правительства, в Перечень включены, в частности, продукты питания, лекарственные средства, средства личной гигиены, косметическая продукция и моющие средства без защитной упаковки, которая препятствует свободному доступу к таким товарам, товары, нарезанные или раскроенные под размер, определенный потребителем.

В то же время правительство признало утратившим силу постановление N172 от 19 марта 1994 года «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», которое ранее устанавливало перечень таких товаров. 

Напомним, эксперты по защите прав потребителей подчеркивают, что если вы случайно повредили товар в магазине, не стоит паниковать и сразу доставать кошелек. Законодательство Украины на стороне покупателей в таких ситуациях. Это объяснили эксперты «Защиты прав потребителей». Сотрудники магазинов не имеют права заставлять вас оплачивать товар, который вы случайно повредили. Они могут лишь зафиксировать факт повреждения. Это связано с тем, что до момента оплаты товар принадлежит магазину, а значит, риск его случайного повреждения также лежит на магазине. Если представители магазина все же настаивают на вашей вине и требуют компенсацию, помните, что они не имеют права самостоятельно взыскивать с вас деньги. Вину покупателя может установить только суд. В случае конфликтной ситуации не стесняйтесь вызывать полицию для фиксации события и защиты своих прав.