Сайти блокують ШІ-агентів через ризики для безпеки, бізнесу та фінансових операцій

Обмеження та блокування ШІ-агентів на сайтах

Як повідомляє НВ — Техно: 3 листопада о 14:04 було опубліковано новину про блокування ШІ-агентів на сайтах. Причини таких заходів пов’язані з безпекою фінансових операцій, комерційним контролем та технічними обмеженнями систем захисту. ШІ-агенти можуть самостійно купувати товари та бронювати послуги, що ставить під загрозу не лише безпеку даних, а й цілісність бізнес-процесів компаній.

Відомо, що Muse від Meta виконує завдання в інтернеті, проте він зіткнувся з перевірками на сайті Walmart. При цьому Walmart не створював спеціальні механізми для блокування ШІ-помічника. Amazon, у свою чергу, навмисно обмежує роботу Muse на своєму торговельному майданчику. У жовтневому звіті JPMorgan Chase фінансовий директор Джеремі Барнум зазначив, що використання спільних облікових даних ШІ-агентами несе ризики. Він підкреслив:

“Деякі агенти використовують спільні облікові дані та зчитують інформацію з екрана для переказу коштів. Він назвав такі методи небезпечними.”

Клієнти, які передають агентам свої облікові дані, можуть нести відповідальність за небажані дії помічників. Amazon також судиться з Perplexity через ШІ-браузер Comet. У серпні 2026 року федеральний апеляційний суд США скасував попередню судову заборону проти Perplexity. Amazon має функцію Buy for Me, яка дозволяє купувати товари інших брендів, однак правила eBay забороняють використання неавторизованих агентів для покупок.

Обмеження на різних платформах

Авіакомпанія Delta не має інтеграції для бронювання через сторонніх ШІ-агентів і не підтвердила навмисне блокування. Walmart використовує перевірки для підтвердження того, що відвідувач є людиною. Zillow визнав, що його система захисту іноді блокує дозволених агентів, а Google зазначає, що спільні VPN-мережі можуть викликати перевірки reCAPTCHA. Використання VPN не дозволяє обійти обмеження сайтів на роботу ботів.

Cloudflare з 15 вересня 2026 року за замовчуванням дозволяє пошуковим роботам доступ, але блокує ботів для навчання ШІ та агентів на сторінках з рекламою. Власники сайтів на Cloudflare можуть змінювати правила доступу для ботів. Shopify дозволяє сумісним браузерним агентам змінювати дані покупки та оформлювати замовлення після підтвердження користувачем. Якщо потрібна автентифікація, управління повертається до користувача.

Таким чином, обмеження доступу ШІ-агентів на різних платформах зумовлені необхідністю захисту користувачів і бізнесу від можливих ризиків, пов'язаних із використанням технологій, які можуть загрожувати фінансовій безпеці. Ці заходи відображають зростаючу стурбованість щодо зловживань і небезпек, пов'язаних із автоматизацією процесів, що стосуються обробки фінансової інформації та особистих даних користувачів.

В умовах зростаючих загроз безпеці фінансових операцій, обмеження доступу ШІ-агентів до рахунків клієнтів стають все більш актуальними. Американські банки, такі як Charles Schwab і JPMorgan Chase, вживають заходів для захисту даних клієнтів, що свідчить про важливість безпеки в сучасному бізнес-середовищі.