"Паперове пекло" для біженців: пенсіонерка не може отримати свої 115 євро в Німеччині

Українські пенсіонери, які перебувають за кордоном через війну, зіткнулися з численними бюрократичними перешкодами під час спроби відновити свої пенсії, які були зупинені.

Це підтверджує історія 72-річної жительки Запоріжжя, яка у березні цього року переїхала до Німеччини разом з донькою Наталією.

Згідно зі словами журналіста та експерта з пенсійних питань Сергія Коробкіна, "протягом року після виїзду українській пенсіонерці продовжували нараховувати пенсію на банківську картку, якою сім'я не користувалася за кордоном". Оскільки не відбувалося місцезнаходження/руху грошей на картці, після року виплату пенсії зупинили, так як вимагає законодавство. "Зупинка пенсійних виплат стала неприємним сюрпризом, оскільки сім'я не знала про таку норму", - зауважив Коробкін.

За словами Наталії, яка розповіла цю історію редакції "На пенсії", спроби відновити виплати перетворилися на справжній бюрократичний кошмар. По-перше, майже неможливо потрапити на прийом в консульство - записатися можна лише через електронну реєстрацію, що для багатьох пенсіонерів вже становить проблему.

Крім того, оформлення необхідних документів вимагає значних фінансових витрат. "Одне засвідчення документа коштує 9 євро, а офіційний переклад - 40 євро", - розповіла жінка. Для відновлення виплат необхідно підготувати кілька документів: заяву до Пенсійного фонду, документ про тимчасовий захист, довідку про життя особи, документ про реєстрацію проживання в Берліні та копію українського паспорта. Витрати на підготовку документів склали щонайменше 189 євро, тоді як розмір пенсії всього 115 євро.

Зате навіть після збирання всіх документів і їх відправлення в Україну, Пенсійний фонд відмовив у відновленні виплат. Причиною був документ про тимчасовий захист, у якому не було прямої зазначки "тимчасовий захист", а тільки посилання на "параграф 24" німецького законодавства.

"Українська та німецька бюрократія об'єдналися, і біженцям похилого віку це досить складно подолати", - підсумував Коробкін. В консульстві ствердили, що це - не їх справа і радили звертатися до німецьких органів влади, але і ті перестали відповідати на запити.

Така ситуація викликає питання: навіщо потрібна довідка про життя особи, якщо людина вже проходить складну процедуру та надає інші документи? Чому неможливо використовувати систему "Дія", де все верифіковано? І чому на веб-порталі електронних послуг Пенсійного фонду можливість дистанційного оновлення виплати пенсії функціонує обмежено? На жаль, наразі на всі ці питання не надано відповіді.