С 2 октября в Украине запустится блокировка спам-звонков: что изменится

С 2 октября 2025 года в Украине вступают в силу обновленные правила предоставления телекоммуникационных услуг, которые предоставляют мобильным операторам реальные инструменты для борьбы со спамом. Изменения были внесены при поддержке телеком-компаний и утверждены постановлением Кабинета Министров от 25 июня 2025 года № 761.

Об этом пишет Телеграф.

Обновленная редакция Правил предоставления и получения электронных коммуникационных услуг вводит четкую классификацию телефонных вызовов. По новым правилам, вызовы делятся на два типа: непродуктивные и коммерческие. Непродуктивные вызовы являются теми, которые приводят к неэффективному использованию ресурсов сети и негативно влияют на ее работу. Коммерческие вызовы допускаются только при наличии договора с оператором для рассылки рекламы или подтверждения личности. Операторы получили средства для блокировки спам-номеров. Теперь абонент может жаловаться на спам-вызов, и оператор сможет заблокировать номер спамера. Также введена возможность отключения контент-услуг через личный кабинет, а также специальная защита для лиц в зоне боевых действий. Другим важным улучшением стало указание реальной скорости интернета в договорах и возможность обращаться в Национальную комиссию по электронным коммуникациям или в суд в случае нарушения этих условий. Министр цифровой трансформации Михаил Федоров подчеркнул, что новые правила создают четкие и прозрачные условия для операторов и потребителей, позволяют бороться со спамом и навязчивой рекламой. Внедрение новых правил будет поэтапным, чтобы предоставить операторам время для настройки систем блокировки и фильтрации вызовов. Новые правила предоставления телекоммуникационных услуг в Украине включают больше возможностей для борьбы со спамом, четкую классификацию вызовов и защиту для потребителей. Реализация этих изменений будет проводиться поэтапно, чтобы операторы могли адаптировать свои системы к новым требованиям.