Пенсионные секреты: эксперт раскрыл, как получить ответы на все вопросы от ПФУ
![Денис Попов](/img/popov_2.png?v1)
![Женщина с документами обращается в ПФУ](/uploads/B8lzH04Co0KysKc5uMl0kJuwdvif89Ye4fm8Es9k.jpeg)
Эксперт по пенсионным вопросам и журналист Сергей Коробкин рассказал, как пенсионерам эффективно взаимодействовать с Пенсионным фондом Украины (ПФУ) и добиваться решения своих вопросов.
Он поделился практическими советами на основе реальных обращений граждан в редакцию газеты "На пенсии".
Алгоритм обращения в ПФУ
1. Начните с местного управления ПФУ, четко изложив суть вопроса в письменном заявлении.2. Если ответ неудовлетворителен, направьте копию первого обращения вместе с новым в областное управление.3. При необходимости обращайтесь в высшие инстанции.4. В крайнем случае обратитесь в суд.
Что указывать в обращении
- ФИО- Место проживания- Суть вопроса, замечания или предложения- Подпись (для письменных обращений)- Дата- Адрес электронной почты (для электронных обращений)
Сроки рассмотрения обращений
- До 15 дней для вопросов, не требующих дополнительного рассмотрения- До 1 месяца для стандартных обращений- До 45 дней в особых случаях
Дополнительные способы коммуникации
Коробкин рекомендует использовать и другие каналы связи с ПФУ:
- Портал электронных услуг ПФУ для онлайн-обращений- Телефонные консультации (контакт-центр ПФУ: 0800 503 753)- Страницы ПФУ в социальных сетях
Права пенсионеров
Эксперт напомнил, что пенсионеры имеют право:
- Ознакомляться с материалами своих пенсионных дел- Получать выписки о назначении и перерасчетах пенсии- Запрашивать информацию о периоде страхового стажа и заработке- Получать копии документов из пенсионного дела
"Если четко изложить суть вопроса, то в Пенсионном фонде могут достаточно подробно расписать все, что вас интересует", - подчеркнул Сергей Коробкин.
Он также отметил, что иногда пенсионеры неверно интерпретируют данные в личном кабинете на портале электронных услуг ПФУ, особенно касательно стажа до 2004 года. В таких случаях рекомендуется обратиться за разъяснениями непосредственно в Пенсионный фонд.
Читайте также
![Боевые - проблемы с выплатами: предупреждение военным](/uploads/KPh8Hov3eYs3lxbJ0j67Jdmkldl0biGc0A6dtKI6.jpeg)
![Перерегистрация автомобилей в Германии. Штрафы водителей](/uploads/ukq8QVXhjRwegwJ1LU4eR8cbShlHP5kOcO0vvPq5.png)
![Дисквалифицированный кандидат на работу](/uploads/gwDhVWXnGms8lVh3aTwjLt94gCCTs5XCcMjDJ4GY.jpeg)
![Чехия определила политику по отношению к украинским мужчинам](/uploads/sdiAqgBrIwYi9h8EzO0vrnx4IMsTHSg3NMyLBzv1.jpeg)
![Изображение лихорадки Западного Нила в Украине](/uploads/kppegRsbv1w7CAwtDxbpcMDJKahg8eENBSCkSMhc.jpeg)
![Задержанные работники ТЦК - военные СЗЧ](/uploads/KvNpq3z3exIETJ2pmfF2hLC2KCIqoJlYxEUBgSyv.jpeg)