Клієнти lifecell скаржаться на обмеження швидкості інтернету
Користувачі мобільної компанії lifecell заявляють, що компанія обмежує максимальну швидкість інтернету вже через два тижні з початку тарифного циклу. Про це вони написали у коментарях під постом компанії на Facebook.
«Ви зовсім офігелі? У той місяць ви обрубали макс. швидкість через 18 днів з початку тарифного циклу, цього разу - через 2 тижні. Хоча я використала не більше, ніж позаминулого і раніше, коли швидкість зменшувалася за три дні до кінця поточного циклу. Чи ви тим, хто скаржиться обрубуєте нормальні послуги за критику?»
У відповідь на це у lifecell заявили, що їхнє обладнання сертифіковане та надає коректну інформацію. Компанія пояснила, що перевірка ресурсів, за якими було використано обсяг інтернет-трафіку, можлива лише на рівні користувачевого пристрою, і оператор не відстежує конфіденційну інформацію щодо використання ресурсів.
Нагадаємо, що lifecell недавно надав українцям доступ до VoLTE за кордоном.
Читайте також:
Портал свіжих новин INKORR .
Всі права захищені.
Умови передруку та іншого використання матеріалів видання INKORR.
Партнери сайта:
«Пошук роботи за кордоном»
