Клиентка monobank сообщила, что у неё исчезли 31 евро во время перевода со своего счета в словацком банке на счет в мобильном банке monobank.
Об этом она написала в своей жалобе на портале "Минфин", пишет "Хвиля".
По её словам, комиссию она оплатила во время перевода в словацком банке, но дополнительная сумма исчезла после зачисления на счет в monobank. Украинка также обвинила банк в "воровстве", назвав его "опасным".
В ответ на жалобу monobank пояснил, что банк не взимает комиссию за зачисление SWIFT-платежей. Однако дополнительные расходы могут возникать в зависимости от типа комиссии, выбранной при создании перевода, количества банков-посредников и условий обслуживания корреспондентских счетов.
Банк напомнил о существовании трёх типов комиссий по стандартам SWIFT:
Для уменьшения затрат на переводы в евро monobank рекомендует использовать SEPA-переводы, если они доступны в банке-отправителе. Этот метод значительно дешевле, чем SWIFT, а пополнение карты через SEPA бесплатно для клиента.
Банк также предоставил инструкции по получению реквизитов для таких переводов в мобильном приложении:
Добавим, ранее мы рассказывали, что ПриватБанк запустил беспроцентные SWIFT-переводы в злотых и евро.
Читайте также:
Портал свежих новостей INKORR .
Все права защищены.
Условия использования материалов издание INKORR.
Партнеры сайта:
Поиск работы за рубежом»
