Клієнтка monobank повідомила, що вона втратила 31 євро під час переказу зі свого рахунку в словацькому банку до рахунку у мобільному банку monobank.
Вона поділилася цією історією у своїй скарзі на порталі "Мінфін".
За її словами, вона сплатила комісію під час переказу в словацькому банку, але додаткова сума зникла після зарахування на рахунок у monobank. Вона звинуватила банк у крадіжці і назвала його "небезпечним".
У відповідь на скаргу monobank пояснив, що банк не стягує комісію за зарахування SWIFT-платежів...
Банк нагадав про трі типи комісій зі стандартів SWIFT – OUR, SHA і BEN.
Для зменшення витрат на перекази в євро monobank рекомендує використовувати SEPA-перекази, якщо вони доступні у банку-відправнику. Цей метод є значно дешевшим за SWIFT, а поповнення карти через SEPA безкоштовно для клієнта.
Банк також надав інструкції щодо отримання реквізитів для таких переказів у мобільному додатку...
Раніше ми розповідали, що ПриватБанк запустив безвідсоткові SWIFT-перекази у злотих та євро.
Читайте також:
Портал свіжих новин INKORR .
Всі права захищені.
Умови передруку та іншого використання матеріалів видання INKORR.
Партнери сайта:
«Пошук роботи за кордоном»
