Клиентка Нафтогаза пожаловалась, что ей начислили многотысячные долги за газ в доме, где никто не проживает. При этом, утверждает женщина, она каждые 6 месяцев подает заявление о том, что по этому адресу никто не проживает. В "Нафтогазе" ответили на жалобу.
Об этом пишет "Хвиля", ссылаясь на комментарии на странице компании в Facebook.
"Имею в собственности нежилой дом, с нулевым показателем, каждые полгода подаю заявление о том, что по этому адресу никто не проживает. 2,5 года назад появилась первая виртуальная задолженность, решали проблему онлайн, так как был карантин. За 6 месяцев жалоб долг вырос до 24 тысяч и закончился письмом в суд на меня, в этом году в феврале минуло 2 года, как мы решили этот вопрос, но получили новый долг 3,5 тысячи, обещали разобраться и снять долг до 09.03.24, но мне опять его увеличили на 1 тысячу за показатель ноль!", - рассказала украинка.
Она отметила, что, скорее всего, такая ситуация происходит из-за того, что контролер, который якобы проверяет данные счетчика, записывает показатели "по наитию".
В Нафтогазе ответили, что принцип учета объема потребленного газа не изменился. Данные о показателях поступают оператору ГРМ, они по этим показателям формируют объемы и передают их в Нафтогаз. Далее поставщик начисляет сумму для оплаты за потребленный газ.
В компании добавили, что в случае несоответствия переданных показаний клиентам нужно обратиться к облгазам для проведения перерасчета. Также следующего периода нужно будет передать актуальные показания счетчика.
Ранее Нафтогаз и другие поставщики опубликовали цены на газ в марте.
Читайте также:
Портал свежих новостей INKORR .
Все права защищены.
Условия использования материалов издание INKORR.
Партнеры сайта:
Поиск работы за рубежом»
