Проблема з банкоматом в ПриватБанку: клієнтці було списано кошти, але не видано грошей
Клієнтка ПриватБанку повідомила про проблему з одним з банкоматів відділення банку. Гроші було знято з картки, проте банкомат не видав готівку. Про це свідчить відгук жінки на порталі "Мінфін", який був перехоплений ресурсом "Хвиля".
Клієнтка висловила своє незадоволення реакцією банку. Вона заявила, що банк відмовився прискорити інкасацію, перевірити відеокамери та надати гарантії повернення коштів. Крім того, вона не змогла обговорити проблему з керівництвом відділення.
Представник ПриватБанку вибачився за незручності і повідомив, що заявка на повернення коштів вже в обробці. Банк очікує результати інкасації, щоб підтвердити факт невидачі грошей і визначити суму для повернення. Він також додав, що банк намагається якомога швидше розглянути заявки і вернути кошти при виникненні ситуацій, пов'язаних з несправністю банкоматів.
Клієнта буде додатково проінформовано про результати обробки заявки.
Також, раніше ми повідомляли, що українці, які перебувають за кордоном, іноді можуть стикнутися з обмеженнями щодо зняття готівки з картки ПриватБанку.
Читайте також:
Портал свіжих новин INKORR .
Всі права захищені.
Умови передруку та іншого використання матеріалів видання INKORR.
Партнери сайта:
«Пошук роботи за кордоном»
