"Відрізали" світло за борги: як знову підключитися до електромережі

Українці, яким за борги відрізали світло, можуть поновити електропостачання онлайн

Енергетична компанія Yasno повідомляє, що українці, які мають борги за електроенергію і були відрізані від постачання, можуть поновити світло. Повна сплата боргу є першим кроком до відновлення послуги. Для розрахунків з компанією можна скористатися онлайн-сервісами: сайтом, мобільним додатком, а також чат-ботами у Вайбері та Телеграмі. Крім того, для оплати можна використовувати інші сервіси.

Заяву на відновлення послуги та квитанцію про сплату боргу потрібно надіслати до компанії. Це можна зробити у чаті у Вайбері або Телеграмі, на пошту [email protected] (якщо ви проживаєте у Дніпропетровському регіоні) або на [email protected] (для киян), а також в особистих повідомленнях у Facebook. Перед цим необхідно роздрукувати заяву, заповнити і зробити її скан або фото. Заяву можна завантажити за посиланням.

У повідомленні до компанії обов'язково потрібно вказати номер телефону і адресу електронної пошти. Після отримання документів клієнту буде надісланий окремий рахунок за послуги оператора системи розподілу щодо відключення та підключення. Рахунок потрібно оплатити і надіслати квитанцію тим же електронним адресом, з якої відправили лист. Після оплати слуги будуть відновлені протягом 3-5 робочих днів (залежно від населеного пункту).

Нагадаємо, що раніше у YASNO було розповідано, які договори необхідно укласти, щоб не залишитися без електроенергії.