Укрпошта кардинально змінить функціонал мобільного додатку

Укрпошта готується до важливого оновлення свого цифрового сервісу. Генеральний директор компанії Ігор Смілянський заявив, що в листопаді планується запуск нового мобільного додатка з розширеними функціями, який значно поліпшить досвід користувачів поштових послуг.

Про це Смілянський розповів у інтерв'ю "Інтерфакс-Україна".

Він зазначив, що новий додаток, розроблений власним IT-департаментом Укрпошти, принесе багато покращень. Користувачі зможуть стежити за своїми відправками в режимі реального часу, отримувати автоматичні push-повідомлення про стан посилок і навіть змінювати адресу доставки прямо через програму.

"З листопада впроваджуватимемо новий мобільний додаток, і наш відправник зможе з його допомогою бачити: якщо він приніс відправку до обіду, гарантовано наступного дня вона буде за адресою призначення в іншому місті", - пояснив Смілянський.

Гендиректор Укрпошти повідомив, що оновлений додаток також дозволить користувачам здійснювати оплату послуг і отримувати детальну інформацію про кожний етап доставки їхніх посилок. Це значне поліпшення порівняно з поточною версією, де користувачам доводиться вводити дані для відстеження вручну.

Наразі новий додаток проходить фазу бета-тестування, в якій бере участь 22 тисячі співробітників Укрпошти. Це дозволить компанії виявити і усунути можливі недоліки перед офіційним запуском, забезпечуючи надійність та зручність використання всім клієнтам.

Запуск оновленої мобільної програми є частиною ширшої стратегії Укрпошти щодо модернізації своїх послуг та покращення якості обслуговування клієнтів у цифрову епоху.

Нагадаємо, ми повідомляли, що з 1 жовтня Укрпошта підвищила тарифи на деякі послуги.