ПриватБанк відповів, що робити, якщо не вдається пройти авторизацію в Приват24

У ПриватБанку пояснили, як відновити доступ до Приват24

ПриватБанк відповів на запитання клієнтів щодо проблем з авторизацією у Приват24. Згідно з повідомленням прес-служби банку, є кілька альтернатив для отримання пін-коду, якщо у вас немає можливості увійти до Приват24.

Ось декілька варіантів:

• Надіслати смс з текстом PIN+1234 на номер +380920003700, де PIN – три латинські літери, 1234 – останні 4 цифри вашої картки. Банк відправить вам новий PIN-код.
• Запросити зміну пін-коду через автовідповідач на 3700 (якщо ви в Україні).

У разі виникнення труднощів з авторизацією, клієнти можуть звернутися до колег у чаті підтримки за посиланням pb.ua/chat.

Для успішної авторизації за допомогою фото необхідно надіслати якісне фото за хорошого освітлення. Щоб підключити співробітника до діалогу чату, потрібно обрати питання або тематику, що відповідає вашому запитанню, або просто описати його коротко в чаті та дочекатися з'єднання.

ПриватБанк раніше оголосив про запровадження нових комісій на перекази.