Українські та російські омбудсмени домовилися про відвідини полонених у країнах. Представники Росії відвідали 119 українських захисників, які перебувають у полоні у Росії. Так само представники України відвідали таку ж кількість російських військових, які перебувають у полоні в Україні. Під час зустрічей, росіяни відзначили, що надають медичну допомогу українським полоненим та маємо можливість здійснити телефонні дзвінки родичам. Українські військові, які перебувають у полоні, записали відеозвернення для своїх родичів, які незабаром будуть передані адресатам.
За свою чергу, працівники українського омбудсмена переконалися, що Україна дотримується Женевських конвенцій та надає належне ставлення до російських солдатів у полоні. Кожен росіянин, який перебуває у полоні, отримує достатньо харчування, належну гігієну та має право на працю та прогулянки. Медична допомога надається в разі необхідності. Крім того, пронесені гуманітарні пакети з речами та продуктами.
Загалом, протягом всієї війни Росії проти України, більш ніж 2,5 тисячі українських громадян, яких утримували окупанти, було звільнено та повернено додому в рамках обміну полоненими.
