Українцям пояснили, що робити, якщо світло вмикають не за графіком

Українцям пояснили, що робити, якщо світло вмикають не за графіком

У Держенергонагляді пояснили, що робити, якщо за графіком має бути світло, а його не включили.

За інформацією від глави Державної інспекції енергетичного нагляду України Руслана Слободяна, подібні випадки трапляються. В такому разі споживачі повинні повідомити про це свого оператора системи розподілу, щоб з'ясувати причину.

Відключення світла в Україні / Фото: Pexels

"Якщо споживач бачить за графіком, що у нього має бути світло у ці години, що це навіть не "сіра зона", а світла у нього немає, обов'язково треба повідомити свого оператора систем розподілу про те, що, можливо якась аварійна ситуація, можливо, не спрацювала автоматика", - пояснив Слободян.

Оператор системи розподілу повинен самостійно з'ясувати причину відключення.

"З практики скажу, що якщо сталося помилкове неспрацювання, невключення споживача, то оператори систем розподілу враховують це при наступних відключеннях і тоді можуть не турбувати такого споживача протягом певного часу", - додав Слободян.

Раніше було повідомлено, в яких регіонах України відбувається більше відключень світла.

Читайте також: