Пенсійні секрети: експерт розкрив, як отримати відповіді на всі запитання від ПФУ
![Денис Попов](/img/popov_2.png?v1)
![Жінка з документами звертається до ПФУ](/uploads/B8lzH04Co0KysKc5uMl0kJuwdvif89Ye4fm8Es9k.jpeg)
Експерт з пенсійних питань та журналіст Сергій Коробкін розповів, як пенсіонерам ефективно взаємодіяти з Пенсійним фондом України (ПФУ) та домагатися вирішення своїх питань.
Він поділився практичними порадами на основі реальних звернень громадян до редакції газети "На пенсії".
Алгоритм звернення до ПФУ
1. Почніть з місцевого управління ПФУ, чітко виклавши суть питання в письмовій заяві.2. Якщо відповідь незадовільна, направте копію першого звернення разом з новим до обласного управління.3. За необхідності звертайтеся до вищих інстанцій.4. В крайньому випадку, зверніться до суду.
Що вказувати у зверненні
- ПІБ- Місце проживання- Суть питання, зауваження або пропозиції- Підпис (для письмових звернень)- Дата- Адреса електронної пошти (для електронних звернень)
Терміни розгляду звернень
- До 15 днів для питань, що не потребують додаткового розгляду- До 1 місяця для стандартних звернень- До 45 днів в особливих випадках
Додаткові способи комунікації
Коробкін рекомендує використовувати й інші канали зв'язку з ПФУ:
- Портал електронних послуг ПФУ для онлайн-звернень- Телефонні консультації (контакт-центр ПФУ: 0800 503 753)- Сторінки ПФУ у соціальних мережах
Права пенсіонерів
Експерт нагадав, що пенсіонери мають право:
- Ознайомлюватися з матеріалами своїх пенсійних справ- Отримувати виписки про призначення та перерахунок пенсії- Запитувати інформацію про період страхового стажу та заробітку- Отримувати копії документів з пенсійної справи
"Якщо чітко викласти суть питання, то в Пенсійному фонді можуть досить ретельно розписати все, що вас цікавить", - підкреслив Сергій Коробкін.
Він також зазначив, що іноді пенсіонери невірно інтерпретують дані в особистому кабінеті на порталі електронних послуг ПФУ, особливо щодо стажу до 2004 року. У таких випадках рекомендується звернутися за роз'ясненнями безпосередньо до Пенсійного фонду.
Читайте також
![Бойові - проблеми з виплатами: попередження військовим](/uploads/KPh8Hov3eYs3lxbJ0j67Jdmkldl0biGc0A6dtKI6.jpeg)
![Перереєстрація авто у Німеччині. Оштрафування водіїв](/uploads/ukq8QVXhjRwegwJ1LU4eR8cbShlHP5kOcO0vvPq5.png)
![Дискваліфікований кандидат на роботу](/uploads/gwDhVWXnGms8lVh3aTwjLt94gCCTs5XCcMjDJ4GY.jpeg)
![Чехія визначила політику щодо українських чоловіків](/uploads/sdiAqgBrIwYi9h8EzO0vrnx4IMsTHSg3NMyLBzv1.jpeg)
![Зображення Лихоманка Західного Нілу в Україні](/uploads/kppegRsbv1w7CAwtDxbpcMDJKahg8eENBSCkSMhc.jpeg)
![Затримані працівники ТЦК - військові СЗЧ](/uploads/KvNpq3z3exIETJ2pmfF2hLC2KCIqoJlYxEUBgSyv.jpeg)