Від АЗС до супермаркету: кому тепер можна поскаржитися через додаток monobank

Користувачі monobank тепер можуть залишати відгуки та побажання компаніям через мобільний додаток банку. Співзасновник необанку Олег Гороховський повідомив про це у своєму телеграм-каналі.

Гороховський зазначив, що швидка реакція на фідбек користувачів є дуже важливою для створення незабутнього досвіду для клієнтів. Він також підкреслив, що кожен підприємець знає, що фідбек від клієнтів є цінним для розвитку бізнесу.

Нова функція вже доступна для оплат в мультимаркетах Аврора, WOG та АНЦ. Бізнеси, які підключені до сервісу monobank, зобов'язуються оперативно відповідати на коментарі клієнтів.

Гороховський закликав підприємців активно використовувати цю можливість для поліпшення спілкування з клієнтами. Для активації функції відгуків, компаніям потрібно звернутися за електронною адресою [email protected].

Банкір спрогнозував рівень інфляції в Україні до кінця року