Можна втратити пенсію: що потрібно зробити українцям, щоб не залишитися без виплат

Українцям розповіли, як проходити ідентифікацію онлайн для одержувачів пенсії з числа ВПО.

Про це нагадав Дмитро Лубинець, уповноважений з прав людини.

Зокрема, українцям, які стали на облік ВПО до 24 лютого 2022 року і отримують пенсію через відділення "Ощадбанку", потрібно пройти фізичну ідентифікацію.

У Офісі Омбудсмана України опублікували інфографіку, розроблену спільно з благодійним фондом, де роз'яснюють проходження ідентифікації.

Хто має проходити фізичну ідентифікацію?

Фізичну ідентифікацію мають пройти особи, які стали на облік ВПО до 24.02.2022 року і отримують пенсію через відділення "Ощадбанку". Цей процес проводиться один раз на 6 місяців безкоштовно.

Є кілька способів пройти фізичну ідентифікацію:

• Особисто звернутися до відділення "Ощадбанку" або сервісного центру Пенсійного фонду України з документом, що засвідчує особу.
• Підтвердити особу на веб-порталі електронних послуг ПФУ за допомогою "Дія.Підпис".
• Підтвердити особу за допомогою відеоконференцзв'язку з представником ПФУ.

Як пройти фізичну ідентифікацію, якщо мешкаєте за кордоном?

Якщо ви мешкаєте за кордоном, зверніться до посольства або консульства України, щоб отримати документ, що підтверджує вашу особу.

Потім надішліть цей документ до територіального органу ПФУ, де ви стоїте на обліку, поштою або через веб-портал електронних послуг ПФУ.

Як записатися на відеоідентифікацію у ПФУ?

Ви можете подати заявку на відеоідентифікацію, зателефонувавши до контакт-центру ПФУ або заповнивши електронний бланк на веб-порталі електронних послуг ПФУ. Для цього не потрібно мати КЕП і реєструватися в кабінеті.

При поданні заяви вам потрібно додати скан-копії документів, таких як паспорт, трудова книжка і свідоцтво про народження.

Після подання заяви ви отримаєте електронний лист і дзвінок від ПФУ з деталями про проведення відеоідентифікації.

Нагадуємо, що з серпня в Україні змінилися умови для пенсіонерів.